Posso criar pesquisas diferentes por filial?
Sim. Cada unidade pode ter campanhas, perguntas e regras especificas.
Pesquisas personalizadasIntegração com WhatsAppCanais de envio e coletaColeta por SMSQR Code para feedbackAutomação de feedbackCartão NFCEngajamento de clientesSorteiosRoleta de prêmiosPesquisas personalizadasIntegração com WhatsAppCanais de envio e coletaColeta por SMSQR Code para feedbackAutomação de feedbackCartão NFCEngajamento de clientesSorteiosRoleta de prêmios
Por que importa
Pesquisa generica gera dado raso
Quando toda empresa pergunta do mesmo jeito, fica difícil entender a origem real dos problemas e agir com prioridade.
- Perguntas não refletem a jornada real do cliente.
- Equipes recebem respostas sem contexto operacional.
- A marca perde oportunidade de aprender com cada interação.
Como o AvaliaZap resolve
Fluxos adaptados por marca, unidade e objetivo
O AvaliaZap permite criar pesquisas com linguagem, canais e perguntas sob medida para cada campanha, segmento ou filial.
- Perguntas de satisfação, NPS, CSAT e campos customizados.
- Identidade visual e mensagens alinhadas com a marca.
- Coleta conectada a alertas, dashboards e redirecionamento para o Google.
FAQ sobre Pesquisas personalizadas
Consigo medir NPS e satisfação?
Sim. A plataforma permite acompanhar indicadores como NPS, CSAT e categorias internas.
A pesquisa pode seguir a identidade da empresa?
Sim. Textos, cores e experiência podem ser adaptados para a marca.