NFC

Um toque para abrir a pesquisa ou campanha certa

Cartoes NFC aproximam o cliente da pesquisa, da avaliação no Google ou de uma campanha de fidelidade sem fricção.

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Pesquisas personalizadasIntegração com WhatsAppCanais de envio e coletaColeta por SMSQR Code para feedbackAutomação de feedbackCartão NFCEngajamento de clientesSorteiosRoleta de prêmiosPesquisas personalizadasIntegração com WhatsAppCanais de envio e coletaColeta por SMSQR Code para feedbackAutomação de feedbackCartão NFCEngajamento de clientesSorteiosRoleta de prêmios

Por que importa

Pedir feedback precisa ser rápido no atendimento

Em recepções, balcões e mesas, qualquer etapa extra reduz a chance de o cliente responder.

  • Equipe perde tempo explicando links.
  • Cliente deixa para depois e esquece.
  • Pontos físicos ficam sem coleta consistente.

Como o AvaliaZap resolve

NFC para acionar pesquisa, Google ou fidelidade

O cliente aproxima o celular e acessa o fluxo definido pela empresa, com rastreio e gestão centralizada.

  • Abertura rapida por aproximação.
  • Uso em balcões, mesas, recepções e eventos.
  • Integra com pesquisas, Google, campanhas e fidelidade.

Recursos conectados

Pesquisas personalizadasCrie pesquisas personalizadas de satisfação com perguntas, identidade visual, regras e fluxos adaptados a cada unidade ou campanha. Integração com WhatsAppEnvie pesquisas, alertas e tratativas pelo WhatsApp para aumentar abertura, resposta e velocidade de atendimento. Canais de envio e coletaColete feedback por WhatsApp, SMS, QR Code, e-mail, modo tablet, NFC e automações conectadas à jornada do cliente. Coleta por SMSUse SMS como canal complementar para coletar feedback de clientes quando WhatsApp, e-mail ou QR Code não forem ideais. QR Code para feedbackCrie QR Codes para coletar feedback em mesas, balcões, recepções, embalagens e pontos físicos de atendimento. Automação de feedbackAutomatize convites, alertas, tratativas, redirecionamentos e campanhas para transformar feedback em rotina operacional.

FAQ sobre Cartão NFC

O NFC substitui QR Code?

Ele pode complementar o QR Code, oferecendo uma experiência ainda mais rapida.

Precisa instalar aplicativo?

Não. O cliente acessa pelo navegador do celular.

Dá para usar em campanhas?

Sim. O NFC pode abrir pesquisas, cupons ou ações de fidelidade.